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    涂料公司经营者的黄金三角法则

    发布日期:2017-12-22

    涂料公司经营者要牢记“一个中心、三个要素”的黄金三角法则。“一个中心”是指以客户为中心,“三个要素”是指为客户提供优质品牌、专业服务和有正确的价值观。服务客户,我们就得想明白“以客户为中心”的三个核心问题。首先是客户资源的问题——如何在网上查找客户信息?通过客户信息给客户打电话。其次是转化率的问题——如何让接通电话的客户购买?再就是忠诚度的问题——如何让客户下次接着买?黄金法则三要素就能很好地回答这三个问题。

    要素一:要为客户提供优质品牌。合理自我定位强调便利性产品及专业性产品,在品牌结构上不断优化商品组合,扩充产品线,丰富产品种类。经销渠道需要深入研究客户的需求,确立门店品类特色,形成差异性,在品牌结构上严格选拔客户喜爱的优质品牌。值得注意的是,品牌选择基本按照“8·1·1”的结构进行分配,即贡献客流和资金流的品牌占80%,提供多样性的品牌占10%,贡献高毛利的品牌占10%。

    要素二:是为客户提供专业的服务。在形象上要让店面形象吸引人,从陈列与展示方面改善内部装饰、产品布局与陈列,使其琳琅满目而又整洁美观。提升客户的购物体验,创造各种试用条件,增加体验设备,强化专业性。

    **一个要素:即正确的价值观——合作共赢。从成长期的博弈,转化为与上游品牌公平、协同式的合作方式。经销渠道则秉承以合作为重心的第一原则,以让客户满意为中心,寻求与上游品牌的合作,根据品牌贡献程度设定不同的扣率(从5%-40%不等),联合为客户创造**价值。并且要基于品牌策略设计促销及主题推广,将各品牌价值**化,为战略品牌提供便捷、**的后台服务。

    我们要重视经营的本质,以客户为中心。不以单纯的高毛利为导向选择品牌,不向客户强推不喜爱的产品,而是满足客户需求,创建**的客户体验。不与上游厂商博弈,而是与其合作,为客户创造**价值。

    上海禾禧新型材料有限公司,专业生产、销售宜邦丽牌运动地坪材料:水性地坪漆、硬地丙烯酸、弹性丙烯酸、硅PU球场材料、塑胶跑道材料、EPDM颗粒、彩色防滑路面等;我们为您提供全面的售前、售后服务和全方位的技术支持,公司有多支专业的施工队伍。货源充足,品质保证,价格优惠,真诚期待与您合作,欢迎来电或者来公司洽谈。

     

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